Ensaio Teológico X(31) A Palavra e o Mundo que a Escuta: Sobre linguagem, poder e os limites do empoderamento pela fala
Por Claudeci Ferreira de Andrade
Muitas vezes ouvi aquela promessa de que quem fala bem vai longe. E reconheço que há nela um fundo de verdade: quem domina a palavra tem mais chances de convencer, liderar e conquistar uma vaga no mercado de trabalho, como bem sabe quem já enfrentou uma entrevista de emprego. Entretanto, penso que o problema está justamente naquilo que essa promessa deixa de dizer. Ao tratar a boa comunicação como garantia de sucesso, ela acaba transformando o fracasso em defeito de dicção e a desigualdade social em falta de treinamento. Defendo aqui outra tese: a linguagem é, sim, uma ferramenta de empoderamento, mas só exerce plenamente esse papel quando o mundo também está disposto a escutá-la.
Imaginemos um rapaz de dezoito anos, criado na periferia, que chega a uma seleção de emprego com um currículo impecável, mas, durante a entrevista, diz "nós vai" onde se esperava "nós vamos". Antes mesmo que suas competências sejam avaliadas, um veredito silencioso já foi pronunciado. O rapaz não é desprovido de linguagem, tampouco desconhece as regras de comunicação. Ele simplesmente utiliza uma variedade legítima do português, embora socialmente desvalorizada em determinados ambientes. O que lhe falta, portanto, não é capacidade de expressão, mas prestígio linguístico — algo que nenhum curso de oratória consegue distribuir por decreto. Pierre Bourdieu chamou de "mercado linguístico" esse espaço social em que as palavras não possuem o mesmo valor, pois a aceitação de uma fala também depende da posição de quem a pronuncia.
Foi Michel Foucault quem me ensinou a desconfiar da suposta inocência do discurso. Afinal, falar nunca é um ato inteiramente neutro: existem regras, explícitas ou disfarçadas, que determinam quem pode dizer o quê, em quais circunstâncias e com que autoridade. Entretanto, se ficasse apenas com Foucault, correria o risco de permanecer preso a um pessimismo incômodo. Por isso, recorro também a Jürgen Habermas, para quem o entendimento humano depende das condições em que o diálogo acontece: reciprocidade, simetria e, sobretudo, disposição genuína para ouvir. Se Foucault nos ajuda a compreender o mundo que temos, Habermas nos aponta aquele que ainda precisamos construir.
Nesse caminho, surge outra tensão que merece atenção. Paulo Freire entende a palavra como instrumento de emancipação e o ato de dizer a própria palavra como uma atitude política. Já Albert Bandura e Carol Dweck ajudam a compreender como nossas crenças, o ambiente e as atitudes individuais interagem na construção dos resultados. À primeira vista, parecem perspectivas diferentes, mas não necessariamente contraditórias. É o próprio Freire quem ajuda a desfazer esse aparente impasse: a palavra sem ação é verbalismo; a palavra autêntica é práxis. Em outras palavras, não basta falar sobre transformação quando faltam condições concretas para realizá-la. Sem oportunidades, a linguagem pode se reduzir ao desabafo; quando encontra espaço, reconhecimento e possibilidade de ação, torna-se instrumento de mudança.
Por isso, dizer que a linguagem não determina sozinha o destino de ninguém não significa diminuí-la, mas cobrar do mundo a sua parte nessa história. Se bastasse ensinar todos a falar "corretamente", a desigualdade já teria desaparecido há muito tempo. No entanto, escolas continuam desiguais, redes de oportunidades permanecem fechadas e preconceitos de classe sobrevivem até mesmo depois que aprendemos todas as regras da gramática. O problema, portanto, não está apenas na maneira como as pessoas falam, mas também nos ouvidos de quem as julga.
Em vez de passar a vida corrigindo sotaques, precisamos aprender a escutá-los. Afinal, um país que reconhece apenas uma variedade de sua própria língua acaba ficando surdo para a maior parte de seu povo. Não abandono minha fé na palavra, esse instrumento tão humano que nos permite nomear as injustiças, questionar o mundo e imaginar outros futuros. Mas, já não acredito que a transformação dependa apenas de ensinar alguém a falar. Talvez o verdadeiro empoderamento comece no dia em que a periferia tenha voz, sem precisar renunciar à própria identidade, e a sala de entrevistas, finalmente, aprenda a escutar.
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